交通银行上海市分行

私人银行增值服务内容介绍

为感谢客户长期以来对交通银行上海市分行的支持和信赖，我行向私人银行客户推出机场贵宾、健康医疗、境内（站）外接送机等系列增值服务。

服务对象：交行上海市分行私人银行客户。

服务提示：您可以通过专属客户经理、95559、交通银行官方网站及及交通银行手机银行进一步了解相关服务。

客户投诉与建议：如果您对以下服务提出不满或者建议，欢迎您联系您的专属客户经理或拨打95559进行反馈，交行将协同合作伙伴共同为您协调解决问题。

▲我行私人银行基于客户金融资产提供差异化品质服务，具体详情请咨询您的专属客户经理。

服务内容如下：

一、机场贵宾服务

（一）国内航班机场贵宾服务

1、服务内容：

为您提供全国主要城市机场国内航班贵宾服务，包括以下内容：

协助办理值机和行李托运手续

提供贵宾休息厅、茶点和书籍

专用安检通道

及时提供航班信息

2、预约流程：

对于无需预约的机场，您只需出示您的私人银行卡或通过手机银行扫码即可享用；

对于需要预约的机场，请至少于航班起飞前4小时且在机场服务时间内致电95559进行预约。

▲开通贵宾服务的机场信息以及部分机场的服务内容和贵宾厅位置可能调整，具体请以机场规定为准。

（二）国际航班机场贵宾服务

1、服务内容：

提供上海国际离港航班的一条龙服务，可为您协助办理值机手续，安排海关、边检的快速通道，并提供贵宾室休息服务。如遇卫星厅航班，客户需自行搭乘捷运小火车前往卫星厅的贵宾休息室。

2、预约流程：

请您至少提前3个工作日向专属客户经理提出预约申请，客户经理将及时向您反馈预约结果。

▲私人银行客户可根据可用次数偕同宾客共乘时使用。如需更改或取消原预订服务，请至少于原航班起飞前24小时告知您的专属客户经理。

二、健康医疗服务

1、服务内容：

提供上海主要三甲医院特需门诊医疗绿色通道服务及私人银行客户个性化体检服务。具体服务内容包括：

（1）为私银客户本人及其14周岁以下未成年子女提供三甲医院范围内特需门诊绿色通道服务，其未成年子女就诊医院仅限儿童医院、儿童医学中心及新华医院儿科；

（2）为私银客户本人提供个性化体检服务；

▲私银客户挂号费及体检费由我行承担，但就医及体检过程中所涉及的医疗费、药品费等其余治疗费用均由就诊人自行承担。

2、预约流程：

私银客户至少提前3-7个工作日向专属客户经理提出申请，我行合作的服务供应商在收到预约信息后会致电客户确认约诊信息。

▲如需更改或取消原预定服务，请至少于原预约就诊日48小时前告知您的专属客户经理。

三、境内（站）外接送机服务

（一）境内接送机（站）服务

1、服务内容：

私人银行境内机场接送机服务为您提供全国主要城市、多个机场（高铁站）高级商务礼宾车单一指定地点接送服务。

2、预约流程：

请至少于航班起落前3个工作日致电您的专属客户经理提出需求，即可预定境内机场接送机服务。

▲境内接送机服务仅供私人银行客户本人使用或偕同宾客共乘时使用，不得转让。

▲可服务于同一城市市区范围内65公里单程接送机服务，且中途不能增加上下车地点，仅限点对点接送。

▲预约服务后如需要更改或取消原预订服务，请至少于原定航班起落前24小时告知您的专属客户经理。

（二）境外接送机（跨境礼遇）服务

1、服务内容：

在全球多个个国家和城市（地区）的机场提供高级轿车/高级商务车单一指定地点接送服务。

2、预约流程：

至少于航班起落前48小时致电交通银行客服热线95559或向客户经理提出服务请求，即可预定指定境外机场接送服务。

▲跨境礼遇仅供私人银行客户本人使用或偕同宾客共乘时使用，不得转让他人。

▲如需要更改或取消原预订服务，请至少于原定航班起落前24小时致电95559客服热线或您的客户经理，更改后的时间需符合提前48小时的时效。

▲单程接送服务范围为指定机场和指定机场所属城市的市中心地区或距离指定机场路程距离30公里以内的指定地点。

以上境内外接送机的服务城市、站点及服务公里数三方可能随时调整，请按预约使用时的服务范围为准。

★以上各项权益服务内容及细则，仅供上海市分行私人银行客户享用，使用前可详询您的专属客户经理或私人银行顾问，如增值服务内容发生变动，我们将另行告知，届时以最新版为准。

★客户本年度内未使用的各项增值服务权益到期清零，不能抵现或折合其他权益使用。在法律法规允许范围内，交通银行上海市分行对上述高端客户增值服务条款及内容享有解释权。